我們最真誠的為您服務(wù)!如果您有什么疑問或者需要幫助的事情,我們會在第一時(shí)間里為您服務(wù). |
一、交貨期承諾: |
1、產(chǎn)品交貨期:按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,力爭滿足用戶需求。 |
2、產(chǎn)品交貨時(shí),我公司向用戶提供下列文件; |
① 技術(shù)保養(yǎng)維修手冊 |
② 安裝總圖 |
③ 外購件說明書及制造廠家 |
④ 提供易損件、備件清單,并附送一定量的備件 |
二、拋丸機(jī)售后服務(wù)承諾: |
1、質(zhì)保期內(nèi)若出現(xiàn)質(zhì)量問題,在接到用戶通知后24小時(shí)內(nèi): |
. 通過電話或傳真給予答復(fù),或 |
. 派出維修人員,限期維修完畢,并做到“故障不排除不撤回”。 |
2、產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行期限一年的“三包”。在“三包”期內(nèi),凡因正常使用出現(xiàn)的故障及損壞 (不 包括易損件),公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。 |
3、質(zhì)保期過后,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)及配件,在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于三次回訪調(diào)查用戶使用情況。 |